10. 해외진출역량진단과수출지원사업의 연계

1. 수출역량의 개념 및 결정요인

• 수출역량 정의: 기업이 내부 자원과 역량을 조직화하여 외부 환경 변화에 대응하는 능력.
• 주요 결정요인:
  • 외부 환경: 기술 환경, 규제, 시장 성장 가능성, 심리적 거리.
  • 내부 자원: 재무적 자원, 인적 자원, 네트워크 역량, R&D.
  • 경영자 특성: 국제 경험, 외국어 능력, 시장 정보 수집 능력.
  • 전략적 적합성: 외부 환경과 내부 자원의 균형을 맞춘 전략.

2. 수출 지원사업

• 지원 유형:
  • 온라인 지원: 해외 플랫폼 마케팅, 화상 상담회.
  • 수출기반 구축: 인증, 번역, 시장조사.
  • 홍보: 카탈로그 제작, 브랜딩, 광고.
  • 자금 및 인프라 지원: 물류비, 전시회 참가비, 바우처.
• 대표 지원 프로그램:
  • 수출바우처 사업: 자율적으로 필요한 서비스를 선택하여 활용.
  • 중소기업 전용 지원: 영문 홈페이지, 해외 규격 인증, 전시회 참가 등.

3. 수출역량 진단

• 진단 항목:
  1. 수출 의지 및 전략: CEO의 비전, 시장 조사 여부.
  2. 기초 자원: R&D 투자, 제품 경쟁력.
  3. 수출 인프라: 인증 확보, 전담 부서 운영.
  4. 해외 네트워크: 글로벌 고객과의 커뮤니케이션, 거래선 관리.
• 결과 활용: 수출성과가 부진한 원인을 진단하고, 개선 과제를 도출하여 실행 로드맵 작성.

4. 수출기업 성공 요인

• 비용 경쟁력: 환율, 임금, 물류비 등 통제 가능한 비용 관리.
• 비가격 경쟁력: 품질, 디자인, 마케팅 전략.
• 현지화 전략: 현지 문화와 시장에 맞는 제품 및 프로모션.

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주관식 문제 (2문항)

1. 수출역량 진단의 4가지 주요 항목을 쓰시오.
   정답: 수출 의지 및 전략, 기초 자원, 수출 인프라, 해외 네트워크.
2. 수출 초보기업에게 적합한 지원사업으로 바우처 사업에서 제공하는 3가지 주요 서비스를 쓰시오.
   정답: 영문 홈페이지 제작, 해외 인증 획득, 전시회 참가 지원.

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전략경영에 관한 이론적 관점

• 기업의 성공과 관련, 역사적으로 초기에는 외부환경(산업조직론 관점)이 중시되다가 그후 내부역량과자원(자원기반관점)이 중시되었고, 그 후 외부환경과 내부환경 간의 전략적 적합성이 중시되었다. 이와 유사한 시기에 거래당사자간의 관계적 관점 또는 사회적 자본(신뢰와 몰입)이 성과에 중요한 영향을 미친다는 연구흐름이 대두되었음

 

Consulting Methodology 적용의 4가지 유형:

• Method driven consultancy는 확립된 방법론을 컨설팅에 적용하는 것(예: Anderson Consulting) 
• Laissez Faire consultancy는 새로운 컨설팅 과제 마다 새로운 방법론을 고안하고, 이를 통해서 문제를 해결하는 것
• Laissez Faire + Method driven consultancy는 컨설팅의 목적과 방법론이 확립되지 않은 단계에서는 Laissez Faire를 사용
• 컨설팅의 목적과 방법론이 알려진 단계에서는 Method driven 을 사용하는 컨설팅 수행방법

컨설팅 방법은 박제된 것이 아니며, 대부분 컨설팅회사마다 고유의 컨설팅 방법론을 갖고 있으며, 따라서 컨설턴 트들은 특화된 분야에 관한 독자적인 컨설팅 방법론과 수행모델을 정립하고 컨설팅 비즈니스 개발을 할 필요가 있음.

 

Consulting Tools: Logic tree

• 로직 트리는 크게 3가지(Why, What, How) 트리가 존재하며, 여기서 파생되어 컨셉트리, 전략트리, 솔루션 트리등을 목적에 적합하 도록 활용.
• Logic Tree활용에서 가장 주요한 것은 동일한 수준의 Tree에서 MECE원칙이 적용되어야 한다.

Consulting Tools:Matrix

• Matrix는 여러 개의 축으로 정보를 정리하는 사고도구로서, 자사를 포함한 시장전체를 상관관계로 보거나 위치관계를 파악하거나 항 목별로 정보를 정리할 때 활용할 수 있는 도구.
• 영향을 미치는 변수를 함수관계/상관관계로 표현하여 논리적으로 정리하는 도구로서 X,Y축의 변수 선정이 가장 중요함.

Ansoff의 제품/시장 확장 모델

• Ansoff모델(1965)은 기존의 사업단위들의 성과를 향상시킬 수 있는 추가적인 기회가 있는지 검토하기 위하여 제품/시장확장 그리드 모델임. 시장과 제품-기존 및 신규를 기준으로 세분화한 전통적인 영업기회맵
• FTA가 체결된 지역별로 사업전략을 개발하여 각 FTA 지역별로 세분화된 시장진출 확대 필요

 

경영전략수립 모델 : Intended Strategy과 Emergent Strategy

• 경영전략 수립 방법론에는 Intended Strategy과 Emergent Strategy이 있으며, 두 가지 접근법은 각각 이론과 사례 그리고 전통 을 갖고 있음

• Intended Strategy는 체계적이고 안정적인 전략 수립에 적합하며, Emergent Strategy는 유동적이고 변화가 많은 환경에서 효과적.
  두 전략을 상황에 맞게 혼합적으로 사용하는 것이 가장 이상적인 접근법.

Intended Strategy과 Emergent Strategy 주요 차이점

 

 

 

2. 수출역량진단: 내수기업 

역량의 구성요소 : Competency = KSAs = 지식(K) + 기술(S) + 태도(A) + 기타 행동적 특성(s)

-수출성과 결정요인(수출성공요인=수출역량)과 수출성과의 관계 : 수출의 성공은 수출기업이 외부환경 변화(산업수준의 특성, 내수시장 특성, 해외시장특성 등)에 대응하여 내부 자원과 역량(역량과 자 원, 경영자특성)을 통합하고 조직화하여 적합한 수출전략을 어떻게 수립하고 실행하는지에 따라 수출성과가 결정되는 인과적인 모델 

 

 

-기업의 역량과 자원 변수: 수출경험, 원가, R&D, 제품 개발 역량 

 

 

3. 수출지원사업의 연계 및 활용

 

 

 

수출초보 기업들은 수출기반확보 및 기초 인프라 구축 등 수출역량강화를 위한 수출지원사업이 적합 ▪ 예를 들어, 영문 홈페이지 개발, 외국어 상품홍보 브로셔 및 카탈로그 제작, 바이어 발굴, 전시회참가, 수출상담회 및 무역사절단 참가 같은 사업이 필요

 

컨설턴트라고 불리는 사람들의 새로운 명칭  "Bricoleur"